Trước khi có ý định kinh doanh theo hình thức mở quán cà phê hay trà sữa thì các bạn cần phải thu thập càng nhiều kiến thức và kinh nghiệm từ nhiều nguồn khác nhau :
- Tại sao quán đó thành công
- Tại sao quán đó thất bại
PHẢI HIỂU ĐÚNG THẾ NÀO LÀ KINH DOANH CÀ PHÊ, TRÀ SỮA
Quán cà phê, trà sữa thực chất là mô hình kinh doanh đồng thời nhiều thứ: Đồ uống + mặt bằng + trải nghiệm + tốc độ phục vụ + thương hiệu + vận hành + tài chính.
Một ly cà phê có thể chỉ mất vài phút để pha nhưng phía sau nó là cả một chuỗi: Nguyên liệu → bảo quản → định lượng → pha chế → phục vụ → thanh toán → chăm sóc khách → khách quay lại.
Nếu chỉ tập trung vào sản phẩm mà bỏ qua những mắt xích còn lại, quán rất dễ gặp tình trạng:
- Đồ uống ngon nhưng ít khách.
- Đông khách nhưng không có lợi nhuận.
- Doanh thu tăng nhưng tiền mặt vẫn thiếu.
- Chủ quán phải trực tiếp đứng quầy mỗi ngày.
- Nhân viên nghỉ là chất lượng đồ uống thay đổi.
- Mở được một cửa hàng nhưng không thể nhân rộng.
Kinh nghiệm quan trọng nhất: hãy xem quán là một hệ thống kinh doanh, không phải chỉ là một cửa hàng bán nước.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG RỒI MỚI XÁC ĐỊNH MENU
Đừng bắt đầu bằng câu hỏi: ” Mình nên bán những món gì ? ”
Thay vào đó hãy bắt đầu bằng: ” Những ai sẽ là người mua đồ uống của mình mỗi ngày?” ( nhóm đối tượng khách hàng )
Ví dụ cụ thể:
Nhóm sinh viên thì họ sẽ quan tâm tới những yếu tố nào ?
- Giá vừa túi tiền
- Trà sữa
- Đồ uống theo trend
- Không gian chụp ảnh
- Wi-Fi
- Chỗ ngồi nhóm
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
Nhóm khách hàng là Nhân viên văn phòng thì có thể sẽ quan tâm tới những yếu tố như là :
- Cà phê
- Đặt nhanh
- Giao hàng
- Chất lượng ổn định
- Thanh toán thuận tiện
- Combo buổi sáng
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
Nhóm người việc tự do có thể sẽ quan tâm tới :
- Không gian
- Ổ cắm
- Wi-Fi
- Bàn ghế
- Độ ồn
- Thời gian ngồi
Nhóm khách du lịch có thể sẽ quan tâm tới :
- Đặc sản địa phương
- Câu chuyện về sản phẩm
- Không gian có bản sắc
- Trải nghiệm khác với quán thông thường.
Kết Luận : Cùng là quán cà phê nhưng hai mô hình phục vụ hai nhóm khách khác nhau có thể có menu, giá bán, diện tích và cách đầu tư hoàn toàn khác nhau.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
ĐỪNG CHỌN NHỮNG MÔ HÌNH ĐANG HOT NHƯNG CHƯA CHẮC ĐÃ BỀN VỮNG
Một xu hướng đang được quan tâm không đồng nghĩa với việc nó phù hợp với quán của bạn.
Năm 2025, dữ liệu được công bố trong báo cáo thị trường F&B cho thấy matcha là một trong những xu hướng đồ uống nổi bật, bên cạnh các nhóm sản phẩm như khoai môn, Milo, trà đậm vị và trà sữa cốm. Tuy nhiên, gần một nửa doanh nghiệp được khảo sát cho biết họ không chạy theo trend nào.
Điều này dẫn đến một bài học đáng chú ý:
Trend có thể giúp khách chú ý đến quán, nhưng không thể thay thế một mô hình kinh doanh tốt.
Thay vì đưa 10 món theo xu hướng vào menu, hãy thử nghiệm 1–2 sản phẩm.
Nếu khách mua lại → giữ.
Nếu khách chỉ tò mò mua một lần → cân nhắc loại bỏ.
4. Chọn mô hình phù hợp với số vốn
Không phải cứ có nhiều vốn là nên mở quán lớn.
Có thể chia thành các hướng:
Mô hình Đặc điểm
Kiosk/take-away Diện tích nhỏ, tập trung tốc độ bán
Quán nhỏ Phục vụ tại chỗ + mang đi
Café không gian Đầu tư nhiều hơn vào trải nghiệm
Café + trà sữa Tệp khách rộng, menu đa dạng hơn
Café đặc sản Tập trung chất lượng và câu chuyện sản phẩm
Café kết hợp bánh Tăng giá trị mỗi đơn
Quán theo concept Bán trải nghiệm và nhận diện thương hiệu
Nếu vốn chưa lớn, một quán nhỏ nhưng kiểm soát tốt thường an toàn hơn một quán lớn được đầu tư vượt khả năng tài chính.
5. Mặt bằng: đừng chỉ nhìn vào giá thuê
Giá thuê rẻ chưa chắc là mặt bằng tốt.
Cần đánh giá ít nhất:
Lưu lượng người qua lại.
Khả năng dừng xe.
Tầm nhìn từ đường.
Chiều rộng mặt tiền.
Khả năng nhận diện biển hiệu.
Khu dân cư xung quanh.
Trường học/văn phòng/chợ.
Đối thủ cạnh tranh.
Khả năng giao hàng.
Tình trạng ngập nước.
Điện, nước.
Điều kiện cải tạo.
Thời hạn hợp đồng.
Một vị trí có giá thuê 10 triệu nhưng chỉ tạo được 30 đơn/ngày chưa chắc tốt hơn vị trí 15 triệu có khả năng tạo 70–80 đơn/ngày.
Hãy đánh giá mặt bằng bằng khả năng tạo doanh thu, không chỉ bằng tiền thuê.
6. Đặc biệt lưu ý khi mở quán tại Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk
Buôn Ma Thuột có một lợi thế rất khác biệt so với nhiều thị trường địa phương: bản sắc cà phê gắn trực tiếp với vùng nguyên liệu Tây Nguyên.
Báo cáo cà phê năm 2025 của cơ quan quản lý nông nghiệp cho biết Tây Nguyên chiếm trên 90% diện tích cà phê của Việt Nam; niên vụ 2024–2025, kim ngạch xuất khẩu cà phê Việt Nam đạt mức kỷ lục khoảng 8,4 tỷ USD.
Điều này mở ra hướng phát triển thú vị cho quán tại Buôn Ma Thuột:
Không nhất thiết phải cạnh tranh bằng “quán đẹp nhất”.
Có thể cạnh tranh bằng:
Cà phê Robusta địa phương.
Cà phê đặc sản.
Cà phê rang xay tại chỗ.
Câu chuyện vùng nguyên liệu.
Phương pháp pha chế.
Trải nghiệm cà phê Tây Nguyên.
Kết hợp cà phê với sản phẩm địa phương.
Ví dụ, thay vì chỉ bán:
“Cà phê sữa 25.000đ”
có thể xây dựng sản phẩm:
“Cà phê Robusta Buôn Ma Thuột – rang vừa – pha phin”
Khi đó, sản phẩm không chỉ còn là một ly cà phê mà bắt đầu có nguồn gốc và câu chuyện.
7. Đừng đầu tư nội thất trước khi tính bài toán tài chính
Một trong những sai lầm phổ biến nhất là dành phần lớn vốn cho:
Decor
Bàn ghế
Đèn
Cây xanh
Bảng hiệu
Trang trí tường
nhưng lại thiếu tiền để vận hành sau khai trương.
Một quán mới có thể chưa đạt doanh thu kỳ vọng trong những tháng đầu.
Vì vậy, vốn nên được chia thành:
Vốn mở quán + vốn hàng hóa + vốn marketing + vốn vận hành + quỹ dự phòng.
Khoản cuối cùng thường bị bỏ quên nhất.
8. Tính điểm hòa vốn trước khi ký hợp đồng
Đây là phép tính mà người khởi nghiệp nên làm trước khi thuê mặt bằng.
Giả sử:
Chi phí cố định: 60 triệu/tháng.
Giá trị đơn hàng trung bình: 35.000đ.
Chi phí nguyên liệu và bao bì: 30%.
Số tiền còn lại để đóng góp vào chi phí cố định:
35.000 × 70% = 24.500đ/đơn
Số đơn cần đạt:
60.000.000 ÷ 24.500 ≈ 2.449 đơn/tháng
Tương đương khoảng:
82 đơn/ngày.
Đây mới là câu hỏi quan trọng:
“Mặt bằng này có khả năng tạo 82 đơn/ngày một cách ổn định hay không?”
Nếu câu trả lời là không rõ, chưa nên ký hợp đồng.
9. Xây menu theo nguyên tắc “ít nhưng bán được”
Menu mới không nên có quá nhiều món.
Một menu khởi đầu có thể gồm:
Cà phê
Đen
Sữa
Bạc xỉu
Americano
Latte
Trà
Trà đào
Trà vải
Trà tắc
Trà trái cây
Trà sữa
Truyền thống
Matcha
Chocolate
Một món signature
Topping
Chọn những loại có thể dùng chung cho nhiều món.
Điểm quan trọng là tận dụng nguyên liệu chéo.
Ví dụ một loại syrup có thể dùng cho 3–4 sản phẩm.
Điều này giúp:
Giảm tồn kho.
Giảm nguyên liệu hết hạn.
Đơn giản hóa đào tạo.
Tăng tốc độ pha chế.
Dễ kiểm soát giá vốn.
10. Công thức phải được “đóng khung”
Đừng để công thức nằm trong đầu người pha chế.
Mỗi món nên có một recipe cụ thể:
Cà phê: X g
Nước: X ml
Sữa: X ml
Syrup: X ml
Đá: X g
Khi đó, một nhân viên mới có thể học theo công thức.
Nếu hôm nay nhân viên A pha ngon nhưng ngày mai nhân viên B pha nhạt thì đó không còn là vấn đề nhân sự đơn thuần.
Đó là lỗi hệ thống.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
11. Giá vốn phải được tính đến từng món
Không nên định giá theo kiểu:
“Quán bên cạnh bán 35.000đ nên mình cũng bán 35.000đ.”
Hãy tính:
Giá vốn = nguyên liệu + topping + ly + nắp + ống hút + bao bì liên quan.
Sau đó mới xem xét:
Giá thị trường.
Khả năng chi trả của khách.
Chi phí mặt bằng.
Nhân sự.
Mức lợi nhuận mong muốn.
Hai quán cùng bán 35.000đ nhưng một quán có giá vốn 8.000đ và quán kia 15.000đ thì hiệu quả kinh doanh hoàn toàn khác nhau.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
12. Nguyên liệu: đừng chọn nhà cung cấp chỉ vì giá rẻ
Một nhà cung cấp tốt cần đáp ứng nhiều tiêu chí:
Nguồn gốc rõ ràng.
Chất lượng ổn định.
Giá hợp lý.
Giao hàng đúng hẹn.
Có quy cách đóng gói phù hợp.
Hạn sử dụng rõ.
Điều kiện bảo quản phù hợp.
Có chính sách hỗ trợ khi hàng lỗi.
Có khả năng cung cấp lâu dài.
Đối với quán mới, nên tránh tình trạng:
Hôm nay dùng thương hiệu A → tháng sau đổi B vì rẻ hơn → sau đó đổi C.
Mỗi lần thay nguyên liệu, hương vị có thể thay đổi.
Khách uống hôm nay và tháng sau có thể cảm nhận hai sản phẩm khác nhau.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
13. Đầu tư thiết bị dựa trên công suất, không dựa trên tâm lý “mua cho xịn”
Thiết bị cần căn cứ vào:
Sản lượng dự kiến + menu + tốc độ phục vụ + ngân sách.
Một số thiết bị thường gặp:
Máy pha cà phê.
Máy xay.
Máy xay sinh tố.
Tủ mát.
Tủ đông.
Máy dập nắp.
Cân điện tử.
Bình ủ trà.
Thiết bị lọc nước.
POS.
Máy in hóa đơn.
Kệ kho.
Sai lầm là mua thiết bị cao cấp trước khi chứng minh được doanh thu.
Tốt hơn là:
Mua đúng công suất cần thiết → vận hành ổn → tăng doanh thu → nâng cấp.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
14. Thiết kế quầy theo dòng di chuyển của nhân viên
Một quầy pha chế tốt không chỉ đẹp mà phải giảm thao tác thừa.
Ví dụ:
Nhận order → thanh toán → lấy ly → lấy nền → pha → thêm topping → đóng nắp → giao.
Những nguyên liệu sử dụng thường xuyên nên nằm trong vùng thao tác thuận tiện.
Nếu nhân viên phải quay đi quay lại liên tục, chỉ vài giây thừa trên mỗi đơn cũng có thể trở thành hàng chục phút mỗi ngày khi lượng khách tăng.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
15. Tốc độ phục vụ là một lợi thế cạnh tranh
Khách mua cà phê buổi sáng thường không muốn chờ lâu.
Nếu hai quán:
Quán A: 4 phút.
Quán B: 12 phút.
và chất lượng tương đương, khách rất dễ chuyển sang A.
Vì vậy nên đặt KPI cho:
Thời gian nhận order.
Thời gian pha.
Thời gian hoàn thành.
Thời gian xử lý đơn giao hàng.
Đây là một lợi thế mà nhiều quán nhỏ chưa khai thác.
16. Hãy tạo 1–3 món “đinh”
Không cần 50 món khác biệt.
Chỉ cần một vài sản phẩm khiến khách nhớ:
“Muốn uống món đó thì phải đến quán này.”
Có thể là:
Một dòng cà phê riêng.
Một loại trà trái cây.
Một loại trà sữa.
Một món sử dụng nguyên liệu Tây Nguyên.
Một món theo mùa.
Món signature tốt cần đồng thời:
Dễ nhớ + ngon + có biên lợi nhuận + khó bị thay thế.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
17. Đừng biến quán thành “bảo tàng trend”
Trend giúp thu hút sự chú ý nhưng menu chạy theo trend liên tục sẽ tạo ra vấn đề:
Nguyên liệu mới.
Bao bì mới.
Công thức mới.
Đào tạo lại.
Marketing lại.
Tồn kho nguyên liệu.
Một cách an toàn hơn:
70%
Sản phẩm chủ lực ổn định.
20%
Sản phẩm cải tiến.
10%
Thử nghiệm trend.
Tỷ lệ này không phải công thức bắt buộc, nhưng là một cách tư duy tốt để đổi mới mà không làm rối hệ thống.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
18. Không gian phải phục vụ mục tiêu kinh doanh
Một quán dành cho khách mua mang đi không cần đầu tư giống quán dành cho khách ngồi 2–3 giờ.
Hãy xác định:
Nếu bán take-away
Ưu tiên:
Mặt tiền.
Biển hiệu.
Quầy.
Chỗ dừng xe.
Tốc độ phục vụ.
Nếu bán trải nghiệm
Ưu tiên:
Ánh sáng.
Âm thanh.
Bàn ghế.
Điều hòa.
Nhà vệ sinh.
Wi-Fi.
Ổ điện.
Góc chụp ảnh.
Không gian phải phục vụ mô hình doanh thu, không phải chỉ để chụp hình.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
19. Đừng đánh giá hiệu quả bằng “quán hôm nay đông”
Một ngày đông khách chưa nói lên nhiều điều.
Cần theo dõi:
Hàng ngày
Doanh thu.
Số đơn.
Số sản phẩm bán ra.
Giá trị đơn trung bình.
Hàng tuần
Món bán chạy.
Món bán chậm.
Chi phí nguyên liệu.
Hao hụt.
Doanh thu theo khung giờ.
Hàng tháng
Doanh thu.
Tổng chi phí.
Lợi nhuận.
Tồn kho.
Tỷ lệ khách quay lại.
Chi phí marketing.
Điểm hòa vốn.
Khi có dữ liệu, quyết định kinh doanh sẽ bớt phụ thuộc vào cảm giác.
20. Delivery có thể là kênh doanh thu, nhưng phải tính lại giá
Đơn giao hàng không giống đơn tại quán.
Bạn có thể phải chịu:
Chiết khấu/nền tảng.
Bao bì.
Khuyến mãi.
Phí liên quan.
Hao hụt chất lượng trong quá trình giao.
Vì vậy, giá bán trên nền tảng giao hàng không nhất thiết phải giống giá tại quán, tùy chiến lược và quy định áp dụng.
Báo cáo F&B 2025 cũng ghi nhận các nền tảng giao đồ ăn tiếp tục đóng vai trò quan trọng; riêng GrabFood được báo cáo chiếm 52,2% doanh thu food-app trong năm 2025.
21. Marketing: đừng chỉ tìm khách mới
Một khách mua lần đầu có giá trị.
Nhưng khách:
Mua → thích → quay lại → giới thiệu bạn bè
có giá trị lớn hơn nhiều.
Có thể xây hệ thống:
Lần đầu: ưu đãi trải nghiệm.
Lần hai: voucher quay lại.
Lần ba: tích điểm.
Khách thường xuyên: ưu đãi riêng.
Khách giới thiệu bạn: phần thưởng.
Mục tiêu cuối cùng không phải:
“Hôm nay có bao nhiêu người nhìn thấy quảng cáo?”
mà là:
“Bao nhiêu người nhìn thấy → mua hàng → quay lại?”
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
22. Khai trương không phải đích đến
Một quán khai trương rất đông chưa chắc thành công.
Có thể khách đến vì:
Giảm giá.
Tặng đồ uống.
Check-in.
Tò mò.
Câu hỏi quan trọng là:
Sau 30 ngày còn bao nhiêu người quay lại?
Vì vậy nên có giai đoạn:
Soft opening → đo lường → điều chỉnh → khai trương → chăm sóc khách hàng.
Cách này thường thực tế hơn việc đổ toàn bộ ngân sách vào một ngày khai trương.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
23. Nhân viên phải được đào tạo bằng quy trình
Một quán chuyên nghiệp không phụ thuộc vào câu:
“Em cứ làm theo anh/chị này.”
Hãy xây tài liệu đơn giản:
Công thức.
Quy trình mở ca.
Quy trình đóng ca.
Vệ sinh.
Kiểm kê.
Bảo quản nguyên liệu.
Xử lý đơn.
Xử lý khiếu nại.
Quy định đổi/trả.
Quy trình giao hàng.
Khi một nhân viên nghỉ, người mới vẫn có thể tiếp quản.
Đó chính là khả năng vận hành độc lập của quán.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
24. Kiểm soát thất thoát quan trọng không kém tăng doanh thu
Giả sử quán bán rất tốt nhưng:
Mỗi ngày pha dư.
Topping bỏ đi.
Syrup dùng quá định lượng.
Tiền mặt lệch.
Nhân viên tặng sản phẩm không kiểm soát.
Nguyên liệu hết hạn.
thì doanh thu tăng chưa chắc lợi nhuận tăng.
Do đó cần đối chiếu:
Nguyên liệu nhập → nguyên liệu sử dụng → số ly bán → tồn kho thực tế.
Đây là nền tảng của kiểm soát cost.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
25. Vệ sinh là một phần của thương hiệu
Khách có thể không phân biệt được loại syrup nào.
Nhưng họ có thể nhận ra:
Quầy sạch hay bẩn.
Ly có sạch không.
Nhân viên có gọn gàng không.
Tủ topping có vệ sinh không.
Nhà vệ sinh có được chăm sóc không.
Đặc biệt với đồ uống, niềm tin về vệ sinh có thể quyết định việc khách có quay lại hay không.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
26. Cần chuẩn bị cho giai đoạn “hết hào hứng”
Khoảng thời gian khai trương thường rất nhiều năng lượng.
Nhưng sau vài tháng:
Chủ quán mệt.
Nhân viên quen việc.
Khách tò mò giảm.
Doanh thu trở về mức thực tế.
Các khoản chi phí bắt đầu bộc lộ.
Đây mới là lúc mô hình được kiểm chứng.
Nếu quán chỉ hoạt động tốt khi chủ trực tiếp đứng đó 12 tiếng/ngày thì chưa phải một hệ thống kinh doanh tốt.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
27. Pháp lý và thuế phải đưa vào kế hoạch từ đầu
Khi mở quán cần xác định mô hình pháp lý phù hợp và kiểm tra các yêu cầu hiện hành về:
Đăng ký kinh doanh.
Thuế.
Hóa đơn/chứng từ.
An toàn thực phẩm.
Lao động.
Phòng cháy chữa cháy nếu thuộc trường hợp áp dụng.
Biển hiệu.
Hợp đồng thuê.
Các yêu cầu của địa phương.
Đặc biệt, môi trường kinh doanh F&B đang đi theo hướng chuẩn hóa và minh bạch hóa hơn, nên không nên xây mô hình dựa trên giả định “quán nhỏ thì không cần quản lý bài bản”. Báo cáo F&B 2025 ghi nhận các doanh nghiệp đang phải thích ứng với những yêu cầu ngày càng rõ hơn về thuế, hóa đơn điện tử và quản lý lao động.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
28. Một chiến lược đáng cân nhắc cho Buôn Ma Thuột
Nếu xây quán tại Buôn Ma Thuột, tôi sẽ không khuyến nghị sao chép hoàn toàn mô hình của TP.HCM hay Hà Nội.
Có thể nghiên cứu hướng:
“Cà phê hiện đại + bản sắc Buôn Ma Thuột”
Ví dụ:
Sản phẩm
Robusta địa phương.
Cà phê phin.
Espresso-based.
Cold brew.
Một số đồ uống trà/sữa để mở rộng tệp khách.
Không gian
Hiện đại nhưng có yếu tố Tây Nguyên.
Câu chuyện
Vùng nguyên liệu.
Người trồng.
Rang xay.
Phương pháp pha.
Khách hàng
Người địa phương.
Người trẻ.
Nhân viên văn phòng.
Khách du lịch.
Người yêu cà phê.
Điểm mạnh của hướng này là không phải cạnh tranh bằng giá với tất cả các quán cà phê thông thường.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
29. Những sai lầm nên tránh khi mới khởi nghiệp
Sai lầm 1: Thuê mặt bằng theo cảm tính
Thấy đông người → tưởng sẽ đông khách.
Sai lầm 2: Đầu tư decor quá mức
Quán đẹp nhưng không đủ tiền duy trì.
Sai lầm 3: Menu quá dài
Nhiều món nhưng không có món chủ lực.
Sai lầm 4: Không tính giá vốn
Bán được nhiều nhưng không biết có lời hay không.
Sai lầm 5: Phụ thuộc vào một người pha chế
Nhân viên nghỉ là chất lượng thay đổi.
Sai lầm 6: Chạy theo mọi trend
Menu liên tục thay đổi, tồn kho tăng.
Sai lầm 7: Giảm giá quá sâu
Doanh thu tăng nhưng lợi nhuận giảm.
Sai lầm 8: Không có quỹ dự phòng
Quán chưa đạt doanh thu kỳ vọng đã hết vốn.
Sai lầm 9: Không đo dữ liệu
Quyết định bằng cảm giác.
Sai lầm 10: Nghĩ rằng đông khách đồng nghĩa với thành công
Doanh thu là một chỉ số; lợi nhuận và dòng tiền mới quyết định khả năng sống sót.
30. Công thức khởi nghiệp nên nhớ
Có thể cô đọng toàn bộ bài toán thành:
Khách hàng phù hợp + vị trí phù hợp + sản phẩm tốt + giá đúng + vận hành tốt + kiểm soát chi phí + khả năng giữ khách = quán có cơ hội phát triển.
Không có yếu tố nào đảm bảo thành công một mình.
Một quán có cà phê rất ngon nhưng mặt bằng sai vẫn có thể thất bại.
Một quán có vị trí tốt nhưng quản lý cost kém cũng có thể thất bại.
Một quán marketing tốt nhưng sản phẩm không ổn định càng khó giữ khách lâu dài.
31. Lộ trình 90 ngày cho người chuẩn bị mở quán
Giai đoạn 1: Ngày 1–15 — Nghiên cứu
Xác định khách hàng.
Khảo sát đối thủ.
Khảo sát giá.
Khảo sát lưu lượng.
Xác định mô hình.
Xác định ngân sách.
Giai đoạn 2: Ngày 16–30 — Kiểm chứng
Thử sản phẩm.
Test nguyên liệu.
Xây menu sơ bộ.
Tính giá vốn.
Tính giá bán.
Tính điểm hòa vốn.
Giai đoạn 3: Ngày 31–60 — Chuẩn bị
Chọn mặt bằng.
Thiết kế.
Mua thiết bị.
Tìm nhà cung cấp.
Xây recipe.
Tuyển nhân sự.
Chuẩn bị nhận diện.
Giai đoạn 4: Ngày 61–75 — Vận hành thử
Test quầy.
Test tốc độ.
Test POS.
Test tồn kho.
Test giao hàng.
Đào tạo nhân viên.
Giai đoạn 5: Ngày 76–90 — Ra mắt
Soft opening.
Thu thập đánh giá.
Điều chỉnh menu.
Xác định món chủ lực.
Khai trương.
Xây chương trình khách hàng quay lại.
32. Checklist trước khi xuống tiền
Biết rõ khách hàng mục tiêu.
Biết đối thủ trực tiếp.
Có lý do để khách chọn mình.
Có ngân sách đầu tư cụ thể.
Có vốn dự phòng.
Đã tính điểm hòa vốn.
Đã khảo sát mặt bằng.
Đã thử menu.
Đã tính giá vốn từng món.
Đã tìm nguồn nguyên liệu.
Có công thức định lượng.
Có quy trình pha chế.
Có kế hoạch tuyển và đào tạo.
Có kế hoạch marketing.
Có hệ thống theo dõi doanh thu.
Có phương án kiểm soát tồn kho.
Đã kiểm tra yêu cầu pháp lý liên quan.
Kết luận
Khởi nghiệp quán cà phê, trà sữa trong giai đoạn 2025–2026 không phải là cuộc chơi chỉ dành cho những người có vốn lớn. Nhưng đây cũng không còn là thị trường mà chỉ cần “đồ uống ngon + quán đẹp” là đủ.
Dữ liệu thị trường cho thấy quy mô F&B vẫn rất lớn nhưng số cửa hàng cũng đang được sàng lọc mạnh.
Với người mới bắt đầu, hướng an toàn hơn là:
Bắt đầu từ khách hàng → kiểm chứng nhu cầu → tính tài chính → xây menu vừa đủ → chuẩn hóa vận hành → mở quy mô phù hợp → đo dữ liệu → sau đó mới mở rộng.
Riêng tại Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk, lợi thế về vùng nguyên liệu cà phê Tây Nguyên tạo ra cơ hội để xây dựng những mô hình có bản sắc địa phương thay vì đơn thuần sao chép các chuỗi cà phê ở đô thị lớn. Tây Nguyên hiện vẫn là vùng trọng điểm của ngành cà phê Việt Nam.
Lưu ý về số liệu: các con số thị trường trong bài là dữ liệu tham khảo từ các báo cáo công bố cho giai đoạn 2025–2026; khi lập kế hoạch đầu tư thực tế, nên cập nhật lại giá thuê mặt bằng, giá nguyên liệu, nhân công, thiết bị và quy định thuế/pháp lý tại đúng thời điểm mở quán.
Tham khảo nguyên liệu pha chế và dụng cụ pha chế tại tổng kho nguyên liệu pha chế của CÔNG TY VŨ GIA PHÁT ở 74 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Hotline: 0979.666.147 – 0979.373.662 – Tư vấn báo giá 24/7 + giao hàng tận nơi, đảm bảo đúng tiến độ.
